Kebijakan Privasi Coverhub VPN

Tanggal berlaku: 30.10.2024

Coverhub VPN menempatkan privasi digital Anda sebagai prioritas utama. Kebijakan kami sangat sederhana: kami tidak mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di internet, sehingga kami tidak dapat memberikannya kepada siapa pun.

1. Kebijakan Zero Logs

Kami secara ketat mematuhi kebijakan zero logs. Ini berarti kami tidak mencatat, menyimpan, atau membagikan:

  • Riwayat situs web dan aplikasi yang dikunjungi
  • Alamat IP asli Anda
  • Permintaan DNS
  • Isi lalu lintas atau isi pesan
  • Tanda waktu awal dan akhir sesi

2. Data yang Kami Kumpulkan (Minimum yang Diperlukan)

Kami hanya mengumpulkan data terbatas yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi:

  • Data teknis akun: user ID atau email, hanya untuk otorisasi dan pengelolaan langganan
  • Statistik agregat: total data yang ditransfer dalam byte tanpa dikaitkan dengan tindakan tertentu, untuk menjaga kualitas server
  • Diagnostik (opsional): laporan crash anonim tanpa informasi pribadi, seperti jenis perangkat dan versi OS

3. Penggunaan Data

Informasi minimum yang dikumpulkan hanya digunakan untuk:

  • Menyediakan akses ke server VPN (otorisasi)
  • Menyeimbangkan beban server
  • Dukungan teknis pengguna

4. Permintaan Penegak Hukum

Kami menghormati hukum di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Namun, karena kami tidak menyimpan log aktivitas atau alamat IP pengguna, kami secara fisik tidak dapat memberikan informasi yang menghubungkan pengguna tertentu dengan aktivitas online tertentu, bahkan jika ada permintaan hukum resmi. Kami tidak dapat mengungkapkan apa yang tidak kami miliki.

5. Layanan Pihak Ketiga

Untuk pemrosesan pembayaran, kami menggunakan penyedia internasional tepercaya seperti Apple Pay, Google Pay, serta layanan pembayaran kripto. Data pembayaran diproses di pihak mereka; Coverhub VPN tidak memiliki akses ke detail lengkap kartu bank Anda.

6. Hak Anda

Karena kami tidak menyimpan data pribadi yang dapat mengidentifikasi aktivitas online Anda, hak untuk menghapus riwayat pada dasarnya diterapkan secara otomatis — riwayat tersebut memang tidak pernah dicatat. Anda dapat menghapus akun kapan saja dengan menghubungi support@coverhub.online.

7. Informasi Layanan

Coverhub VPN menyediakan akses ke jaringan pribadi virtual (VPN). Layanan ini ditujukan untuk melindungi koneksi internet dan meningkatkan privasi. Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin ketersediaan terus-menerus, bebas dari kesalahan, atau berfungsi di semua negara.

8. Registrasi

Registrasi dan masuk dilakukan di situs web menggunakan Google auth untuk mengelola profil dan langganan pengguna.